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Q1 どの程度まで修復できるのですか?
A 爪に引っかかるような深い傷等でない限り、キズの程度に応じて2周~10周程度ディスクを回転させれば、ほとんどのディスクを修復可能です。
Q2 どんなディスクに使えますか?
A 音楽CD、映画DVD、PCデータディスク、ゲームディスク等、あらゆるCD/DVDに使用できます。→詳しくはこちら
Q3 ラベル面についたキズは修復できますか?
A ラベル面は研磨することはできません。データ面の修復のみ可能です。
Q4 研磨を行ってデータが消えてしまったりする事はありませんか?
A 研磨する部分はデータを保護しているプラスチック層だけなので、データに影響はありません。
Q5 何枚くらいのディスクを修復できるのですか?
A 最初に付属しているセットでおおよそ50枚のディスクが修復できます。交換用に別売の消耗品キットがございます。
Q6 研磨の跡が残りますが、大丈夫なのでしょうか?
A 見た目には放射状の研磨跡がのこりますが、再生プレイヤーやゲーム機、各ドライブでの読み込みにまったく支障がありません。研磨していない新品のディスクとそのディスクを研磨しエラーチェッカーで検査した結果ご覧下さい。をみていただくと新品同様、読みとり・再生に問題ない結果がでています。
Q7 車内に置いておいた音楽CDが暑さで変形し、読めなくなってしまいました。こういったディスクはなおりますか?
A 熱や紫外線の影響でよめなくなったディスクはデータ層が破壊されている可能性があります。データ層がこわれているディスクの修復はできません。
Q8 DVDレコーダーでダビングしたDVD記録メディアでも使用可能ですか?
A DVDレコーダーでダビングしたDVD記録メディアは対応しております。
Q9 DVDレコーダーでファイナライズする前のDVD記録メディアも修復できますでしょうか?
A DVDレコーダーでファイナライズを行っていないディスクに関しましては対応しておりません。
Q10 電動と手動の違いを教えて下さい
A 研磨部分のヤスリは全く同じものを使っていますので、修復効果はどちらをお使いいただいても変わりません。
Q11 8cmディスクには使用できますか?
A 「スキップドクターライト」「スキップドクタープレミア」ともに、8cmアダプターが付属しています。
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Q1 スキップドクターに付属されている専用スプレー・補修盤・フェルト・クロスなどは単品で購入することはできますか?
A 専用スプレー・補修盤・フェルト・クロスの4点がセットになった「スキップドクター用交換キット」のみの販売になります。スキップドクター販売店又は弊社オンラインショップでお求め下さい。
 →スキップドクター販売店リスト
Q2 旧モデル用の消耗品キットは販売していますか?
A 現在販売している「スキップドクター用交換キット」は今まで販売されたすべてのドクターシリーズの修復キットにお使いいただくことができます。
Q3 説明書通り研磨したのにディスクが修復出来ません。
A ディスクの傷が深い場合など、1~2度の作業では修復ができない場合がございます。説明書通りの手順で何度か繰り返していただくことで、ディスクが修復できます。(繰り返し研磨してもディスクが壊れることはありません)
※ ラベル面にキズがある場合又はデータが壊れている場合は修復できません。
Q4 ハンドルを回してもディスクが回転しないのですが、故障でしょうか?
A ディスクが製品本体の奥まで差し込まれているかご確認下さい。ディスクは非常にゆっくりと回転いたしますので、一見全く動いていないように感じます。ハンドルを30秒程度回していただくとディスクが1回転するぐらいの目安です。
Q5 何周まわしてもキズが消えません。
A 読み取り面のキズではなく、ラベル面のキズであることが考えられます。ラベル面についたキズは光の反射で読み取り面のキズであるように映ります。
Q6 スプレーの液体をディスクにかけても大丈夫なのでしょうか?
A 水分でとけてしまうインクジェット面やラベル面の場合は注意が必要ですが、ディスクの読み取り面にスプレーをかけることに関しては、問題ありません。また害のない液体ですので、人体に付着してしまっても問題ありません。
Q7 研磨中に補修盤の部分が破れてしまいます。
A 十分に水分をディスクに付着せず研磨作業をおこなうと、摩擦により補修盤が破れやすくなります。ディスクの表面が乾いてきましたら、その都度スプレーを吹きかけて使用してください。
Q8 補修盤の手入れについて。
A 補修盤に研磨時に出る白い粉の付着が目立つようになったら、補修盤をはずして、水道水を流しながら指で丁寧に洗いおとして下さい。
Q9 本体の手入れについて。
A 本体が汚れた時は、乾いた布で拭いて下さい。汚れがひどい場合は中性洗剤を使用するようにして下さい。ベンジン、シンナー等は使用しないで下さい
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